HUMAN RESOURCES - EMPLOYEE WELFARE
Salah satu tugas utama Human Resources Department adalah menangani kesejahteraan karyawan
atau Employee Welfare. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam penanganan kesejahteraan
karyawan ini, diantaranya :
- Semua data karyawan agar tercatat dengan baik di administrasi kepegawaian hotel.
- Perekrutan karyawan harus dilakukan dengan sangat hati-hati, agar karyawan yang diterima
memang benar-benar sesuai dengan kebutuhan hotel atau perusahaan. Ini penting agar jumlah
karyawan tidak melebihi keperluan atau kebutuhan yang akan sangat mempengaruhi kemampuan
hotel atau perusahaan dalam memberikan benefit atau kompensasi yang layak untuk semua
karyawan. Demikian juga dengan jumlah karyawan yang kurang dari kebutuhan, akan sangat
mengganggu operasional hotel karena karyawan harus bekerja melebihi kemampuannya dan
pada gilirannya akan mempengaruhi kesehatan mereka juga.
- Pemberian benefit seperti gaji dan tunjangan karyawan agar diusahakan bisa seadil-adilnya
dengan mempertimbangkan berbagai aspek, karena benefit yang tidak adil akan menyebabkan
turunnya motivasi kerja karyawan.
- Service charge atau uang layanan jika ada, diusahakan agar dibagi rata kepada semua karyawan,
baik posisi rank and file, supervisor, manajer, dan direktur mendapatkan nilai uang Service
yang sama, agar karyawan bisa memberikan dedikasi atau pengabdian yang sama kepada hotel atau
perusahaan.
- Dana Kesejahteraan Karyawan yang disisihkan atau dipotongkan dari uang service charge, agar
dimanfaatkan sebaik-baiknya untuk kesejahteraan karyawan. Pemanfaatannya bisa dengan cara
membuat acara hiburan atau rekreasi untuk semua karyawan dan keluarganya. Bisa juga dengan
membahgikan door prize pada acara ulang tahun hotel atau perusahaan.
- Jaminan kesehatan diusahakan diberikan secara adil kepada semua karyawan. Jaminan kesehatan
ini biasanya dibedakan berdasarkan posisi dan jabatan karyawan, jadi akan berbeda sesuai
dengan tanggung jawab masing-masing karyawan.
- Jaminan pensiun juga harus diberikan secara adil, dan dikelola oleh lembaga pengelola pensiun
yang terpercaya, sehingga semua staff merasa aman dan nyaman dalam bekerja.